【大河财立方 记者 席韶阳 通讯员 尹天鹤】5月15日是第七个“5·15全国投资者保护宣传日”,平安银行郑州分行于近日举办“投资理财讲适当 争做理性消费者”主题沙龙活动,通过知识普及与互动体验相结合的形式,强化金融消费者权益保护意识,助力构建健康金融市场环境。

活动当天,该行消保中心团队依托私行中心沙龙活动平台,在现场设立宣传专区,通过悬挂条幅、发放折页、案例讲解等方式,系统阐释金融消费者享有的财产安全权、知情权、自主选择权等八项基本权利,并重点解读资管新规下的适当性管理要求。

为提升宣传实效,活动创新融入手工DIY多肉种植环节,现场气氛热烈而温馨。多位参会客户表示,在轻松氛围中学习到如何识别非法集资套路,深入了解了科学理财方法和理性维权路径,这种形式比单纯听课更易懂。
值得关注的是,该行将消保宣传嵌入业务全流程。近年来,该行以网点为依托,有计划开展厅堂微沙龙,走进网点附近的社区、市场,同时在线上推送防诈短视频,将金融知识送到消费者面前。
业内人士指出,随着《银行保险机构消费者权益保护管理办法》正式实施,金融机构正从销售导向转向服务导向。平安银行郑州分行相关负责人表示,未来将始终秉持“以客户为中心”的服务理念,持续推进消保宣传向基层延伸。下一步,分行将持续创新宣传形式,拓展服务深度,助力构建和谐、健康的金融消费环境。
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